遇到知网查重显示没有账号的情况，首先要确认自己是否已经注册了知网账号。如果没有注册，需要先注册一个知网账号。注册完成后，登录知网账号，进入查重页面，填写相关信息进行查重操作即可。若已注册账号但仍显示没有账号，可能是网络问题或系统异常，建议尝试清除浏览器缓存、更换网络环境或联系知网客服解决。

另外，确保输入的账号密码无误，有时候是因为输入错误导致无法显示账号信息。此外，可以尝试使用其他浏览器或设备登录知网账号进行查重操作，有时候可以解决显示问题。如果以上方法仍无法解决，建议及时联系知网官方客服，他们会提供更专业的帮助和解决方案。